L'automatisation marketing est un ensemble de techniques et de technologies visant à automatiser et optimiser les actions marketing répétitives et chronophages. Elle permet aux entreprises de gagner du temps et de l'efficacité en automatisant les tâches telles que l'envoi d'emails, la segmentation de la clientèle, la gestion des réseaux sociaux, la création de rapports, etc.

L'automatisation marketing repose sur l'utilisation de logiciels spécialisés qui permettent de collecter et d'analyser les données clients, de créer des scénarios de marketing personnalisés et de déclencher des actions marketing ciblées en fonction des comportements des clients. Elle permet également de suivre les résultats des campagnes marketing en temps réel et d'adapter les actions en conséquence.